Клиника восточной медицины
«Саган Дали»
«Саган Дали»
Несмотря на пять лет присутствия в соцсетях, клиника не получала клиентов из онлайн-каналов.
Наша задача — разработать стратегию привлечения клиентов, которая даст результат в ближайшие месяцы и станет основой устойчивой маркетинговой системы.
Наша задача — разработать стратегию привлечения клиентов, которая даст результат в ближайшие месяцы и станет основой устойчивой маркетинговой системы.
Результат:
• запустили воронку, которая начала приводить пациентов
• первые 103 лида по цене 291 руб., 13 пациентов — уже в первый цикл кампаний
• первичная выручка — 248 000 руб.
• долгосрочные продажи за счёт возвратов пациентов: средний клиент — 2 месяца работы, затем 1–2 повторных курса в год
• запустили воронку, которая начала приводить пациентов
• первые 103 лида по цене 291 руб., 13 пациентов — уже в первый цикл кампаний
• первичная выручка — 248 000 руб.
• долгосрочные продажи за счёт возвратов пациентов: средний клиент — 2 месяца работы, затем 1–2 повторных курса в год
Перед разработкой стратегии мы детально изучили нишу восточной медицины:
• разобрали подходы, методы лечения и реальные кейсы пациентов
• провели интервью с клиентами клиники — чтобы понять их путь, страхи, ожидания
• оценили текущий контент, рекламные кампании и посадочные страницы
Ключевые причины отсутствия результата:
1.Непонятный продукт.
Большинство не понимало, что такое восточная медицина, чем она помогает и на что можно рассчитывать.
2.Нецелевая реклама.
Бюджет тратился на пользователей, которые не были готовы к предложению клиники.
3.Стоковый визуал.
Фотографии не отражали реальную работу врачей и не формировали доверие.
• разобрали подходы, методы лечения и реальные кейсы пациентов
• провели интервью с клиентами клиники — чтобы понять их путь, страхи, ожидания
• оценили текущий контент, рекламные кампании и посадочные страницы
Ключевые причины отсутствия результата:
1.Непонятный продукт.
Большинство не понимало, что такое восточная медицина, чем она помогает и на что можно рассчитывать.
2.Нецелевая реклама.
Бюджет тратился на пользователей, которые не были готовы к предложению клиники.
3.Стоковый визуал.
Фотографии не отражали реальную работу врачей и не формировали доверие.
Создание визуального образа клиники
Организовали съёмку в клинике — с акцентом на реальных процессах, врачах и атмосфере, которой невозможно добиться стоковыми фото.
Что сделали:
• подобрали фотографа, умеющего работать в медицинской нише
• сняли кабинет, процедуры, оборудование, команду
• записали видеоролики о методиках и работе специалистов
• пригласили модель-блогера для демонстрации процедур (на бартерных условиях)
Результат: соцсети получили живой визуальный контент, который показывает реальную работу клиники и формирует доверие ещё до визита.
Что сделали:
• подобрали фотографа, умеющего работать в медицинской нише
• сняли кабинет, процедуры, оборудование, команду
• записали видеоролики о методиках и работе специалистов
• пригласили модель-блогера для демонстрации процедур (на бартерных условиях)
Результат: соцсети получили живой визуальный контент, который показывает реальную работу клиники и формирует доверие ещё до визита.
Обновление контента
После съёмки мы полностью обновили контентную стратегию.
Основные изменения:
• простой язык без профессиональной «медицинской нагрузки»
• истории и экспертные комментарии от директора — личное участие усилило доверие
• рассказы о врачах и их опыте — без «красивых слов», только факты
• видеокейсы пациентов: путь от первого визита до результата
Итог: контент перестал быть обезличенным и стал работать как инструмент прогрева и объяснения сложного продукта.
Основные изменения:
• простой язык без профессиональной «медицинской нагрузки»
• истории и экспертные комментарии от директора — личное участие усилило доверие
• рассказы о врачах и их опыте — без «красивых слов», только факты
• видеокейсы пациентов: путь от первого визита до результата
Итог: контент перестал быть обезличенным и стал работать как инструмент прогрева и объяснения сложного продукта.
Таргетированная реклама
Для рекламы мы разделили аудиторию на три группы, чтобы предлагать релевантные решения:
— Те, кто уже пользуется восточной медициной – перенаправили их от конкурентов, показав уникальность клиники.
— Любители восточных практик (йога, медитация, цигун, единоборства, буддизм) – познакомили их с методами восточной медицины.
— Те, кто впервые слышит о восточных методах лечения – предложили решения под их конкретные боли (офисные работники – здоровье спины, молодые мамы – восстановление организма).
Главный акцент в рекламе:
— Лечение без таблеток и уколов,
— Альтернативные методы, когда традиционная медицина бессильна,
— Легкие и приятные процедуры, воздействующие на весь организм.
Результаты первых кампаний:
103 лида по разным направлениям,
Средняя стоимость лида – 291 руб.,
13 человек пришли в клинику,
Первичная выручка – 248 000 руб.,
Средний срок работы с клиентом – 2 месяца (регулярно 1-2 раза в год).
Мы сотрудничали с «Саган Дали» три года, масштабировали рекламу и ежемесячно увеличивали выручку.
— Те, кто уже пользуется восточной медициной – перенаправили их от конкурентов, показав уникальность клиники.
— Любители восточных практик (йога, медитация, цигун, единоборства, буддизм) – познакомили их с методами восточной медицины.
— Те, кто впервые слышит о восточных методах лечения – предложили решения под их конкретные боли (офисные работники – здоровье спины, молодые мамы – восстановление организма).
Главный акцент в рекламе:
— Лечение без таблеток и уколов,
— Альтернативные методы, когда традиционная медицина бессильна,
— Легкие и приятные процедуры, воздействующие на весь организм.
Результаты первых кампаний:
103 лида по разным направлениям,
Средняя стоимость лида – 291 руб.,
13 человек пришли в клинику,
Первичная выручка – 248 000 руб.,
Средний срок работы с клиентом – 2 месяца (регулярно 1-2 раза в год).
Мы сотрудничали с «Саган Дали» три года, масштабировали рекламу и ежемесячно увеличивали выручку.
Партнерская программа
Чтобы расширить каналы привлечения, мы разработали партнёрскую модель:
• нашли специалистов, чья аудитория пересекается с клиникой
• пригласили их на бесплатное пробное посещение — чтобы они могли убедиться в качестве
• создали систему рекомендаций с сертификатами на первую процедуру
Результат: за 3 месяца подключились 40 партнёров, и поток рекомендаций работает до сих пор.
• нашли специалистов, чья аудитория пересекается с клиникой
• пригласили их на бесплатное пробное посещение — чтобы они могли убедиться в качестве
• создали систему рекомендаций с сертификатами на первую процедуру
Результат: за 3 месяца подключились 40 партнёров, и поток рекомендаций работает до сих пор.
Отзыв клиента
